01
On ne vend pas un palier qu'on n'a pas franchi
Aucune version 1 d'un logiciel neuf ne pilote une barre d'arrêt. Nous préférons perdre une consultation que promettre un palier P3 sur diapositive, parce que la première mise en service ratée serait aussi la dernière.
02
Le relevé de site avant la proposition
Une offre construite sans inventaire du parc, sans plans de circuits et sans vérification de l'interfaçabilité réelle des équipements est une offre au hasard. Le relevé est un lot à part entière, avec son propre livrable.
03
Les opérateurs conçoivent l'IHM avec nous
Dès le deuxième mois, pas à la recette. L'évaluation d'utilisabilité avec de vrais opérateurs est bloquante : taux de réussite, temps de réalisation et taux d'erreur mesurés sur les scénarios critiques.
04
Tout est traçable, y compris nos erreurs
Matrice de traçabilité exigence → conception → test → résultat, registre des dérogations et des limitations d'emploi communiqué à chaque livraison. Ce que le système ne sait pas faire est écrit noir sur blanc.
05
La donnée reste chez vous
Hébergement national, export complet à tout moment, séquestre du code source auprès d'un tiers de confiance. Si nous disparaissons, votre exploitation continue — c'est la moindre des choses pour une jeune société.
06
La compétence se transfère
À l'issue de la formation, vos équipes assurent seules l'exploitation courante, la configuration d'un site et le diagnostic de premier niveau. Un client dépendant n'est pas un client fidèle, c'est un client captif.